Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-09-24

Bendrosios nuostatos

1. 1. Ši Privatumo ir slapukų politika (toliau – Politika) paaiškina, kaip Daugiau Šypsenos, MB (toliau – Bendrovė, mes) renka, naudoja, saugo ir kitaip tvarko Jūsų asmens duomenis, kai lankotės interneto svetainėje www.daugiausypsenos.lt (toliau – Svetainė), naudojatės elektronine parduotuve, sukuriate paskyrą, pateikiate užsakymą, susisiekiate su mumis ar prenumeruojate naujienlaiškį.
   2. Mes gerbiame Jūsų privatumą ir asmens duomenis tvarkome teisėtai, sąžiningai ir skaidriai, laikydamiesi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (ES) 2016/679 (BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktų ir kitų taikomų teisės aktų reikalavimų.
   3. Ši Politika taikoma Svetainėje atliekamam asmens duomenų tvarkymui. Ji netaikoma trečiųjų šalių interneto svetainėms ar paslaugoms, kurias galite pasiekti per Svetainėje pateikiamas nuorodas.

Duomenų valdytojas ir kontaktai

1. 1. Duomenų valdytojas – Daugiau Šypsenos, MB, įmonės kodas 307564978, adresas Neringos g. 7-2, Rusnė, LT-99350 Šilutės r.
   2. Telefonas: +370 658 12772, el. paštas: info@daugiausypsenos.lt.
   3. Privatumo ir asmens duomenų tvarkymo klausimais galite susisiekti nurodytais kontaktais.

Užsakymų sudarymas ir vykdymas

1. 1. Kai pateikiate užsakymą elektroninėje parduotuvėje, galime tvarkyti Jūsų vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, pristatymo adresą ar pasirinktą paštomatą, informaciją apie užsakytas prekes, užsakymo numerį, datą, kainą, statusą, pasirinktą pristatymo ir mokėjimo būdą bei kitus užsakymui įvykdyti reikalingus duomenis.
   2. Šiuos duomenis tvarkome siekdami sudaryti ir vykdyti pirkimo–pardavimo sutartį, administruoti užsakymą, pristatyti prekes, pateikti pirkimo dokumentus ir, kai reikia, administruoti prekių grąžinimą.
   3. Teisinis pagrindas – BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas, kai duomenų tvarkymas būtinas sutarčiai sudaryti arba vykdyti.
   4. Jeigu nepateiksite užsakymui būtinų duomenų, negalėsime tinkamai priimti, administruoti ar įvykdyti Jūsų užsakymo.

Mokėjimų administravimas

1. 1. Mokėjimo metu gali būti tvarkoma informacija apie pasirinktą mokėjimo būdą, mokėjimo būseną, sumą ir su mokėjimu susijusį operacijos identifikatorių.
   2. Mokėjimo kortelės, internetinės bankininkystės, autentifikavimo ar kitus mokėjimui atlikti reikalingus duomenis paprastai tvarko pasirinktas mokėjimo paslaugų teikėjas. Bendrovė gauna tik tiek informacijos, kiek reikia nustatyti, ar už užsakymą buvo tinkamai sumokėta.
   3. Duomenys tvarkomi siekiant priimti ir administruoti mokėjimus, vykdyti sutartį ir taikomas teisines prievoles.

Apskaita ir teisinių prievolių vykdymas

1. 1. Galime tvarkyti apskaitos dokumentuose esančius asmens duomenis, užsakymų sumas, sąskaitų faktūrų informaciją ir kitus pagal apskaitos bei mokesčių teisės aktus reikalingus duomenis.
   2. Teisinis pagrindas – BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas, kai duomenis privalome tvarkyti vykdydami Bendrovei taikomą teisinę prievolę.

Kliento paskyra

1. 1. Jeigu Svetainėje sukuriate kliento paskyrą, galime tvarkyti Jūsų vardą, pavardę, el. pašto adresą, paskyros prisijungimo duomenis, išsaugotus kontaktinius ir pristatymo duomenis bei užsakymų istoriją.
   2. Duomenys naudojami siekiant suteikti ir administruoti kliento paskyrą bei jos funkcijas.
   3. Duomenų tvarkymo pagrindas gali būti sutarties vykdymas ir mūsų teisėtas interesas užtikrinti patogų elektroninės parduotuvės naudojimą.

Užklausos ir klientų aptarnavimas

1. 1. Kai kreipiatės į mus el. paštu, telefonu, naudodamiesi kontaktų forma ar kitu komunikacijos kanalu, galime tvarkyti Jūsų vardą, el. pašto adresą, telefono numerį, žinutės turinį ir kitus Jūsų savanoriškai pateiktus duomenis.
   2. Šiuos duomenis naudojame siekdami atsakyti į Jūsų užklausą ir administruoti komunikaciją.
   3. Jeigu užklausa susijusi su būsima ar esama sutartimi arba užsakymu, duomenys tvarkomi siekiant sudaryti ar vykdyti sutartį. Kitais atvejais duomenys gali būti tvarkomi remiantis mūsų teisėtu interesu atsakyti į gautas užklausas ir administruoti komunikaciją.
   4. Prašome kontaktų formose ir el. laiškuose neteikti daugiau asmens duomenų, nei reikia konkrečiai užklausai išspręsti.

Prekių grąžinimai, garantija ir skundai

1. 1. Administruodami sutarties atsisakymą, prekės grąžinimą, garantinį atvejį ar vartotojo pretenziją galime tvarkyti Jūsų kontaktinius duomenis, užsakymo informaciją, informaciją apie grąžinamą ar netinkamos kokybės prekę, susirašinėjimą, Jūsų pateiktas nuotraukas ar kitus įrodymus ir pinigų grąžinimui reikalingą informaciją.
   2. Šie duomenys tvarkomi siekiant vykdyti sutartį, teisines prievoles bei pareikšti, vykdyti arba apginti teisinius reikalavimus.

Naujienlaiškiai ir tiesioginė rinkodara

1. 1. Jeigu užsiprenumeruojate naujienlaiškį, galime tvarkyti Jūsų el. pašto adresą ir su sutikimo pateikimu susijusią informaciją.
   2. Duomenis naudojame naujienoms, pasiūlymams ir kitai tiesioginės rinkodaros informacijai siųsti.
   3. Kai rinkodara vykdoma sutikimo pagrindu, teisinis pagrindas yra Jūsų sutikimas.
   4. Kai taikoma teisės aktuose numatyta esamo kliento išimtis panašių mūsų prekių reklamai, rinkodaros pranešimai gali būti siunčiami teisės aktų leidžiamomis sąlygomis.
   5. Naujienlaiškio galite bet kada atsisakyti paspausdami kiekviename rinkodaros laiške esančią atsisakymo nuorodą arba parašydami el. paštu info@daugiausypsenos.lt.

Svetainės saugumas ir techninis veikimas

1. 1. Svetainės veikimo ir saugumo užtikrinimo metu gali būti automatiškai registruojamas IP adresas, užklausos laikas, naršyklės ir įrenginio techniniai duomenys, Svetainės klaidos bei kita techninė informacija.
   2. Duomenys naudojami siekiant užtikrinti Svetainės saugumą ir stabilumą, diagnozuoti technines problemas bei užkirsti kelią piktnaudžiavimui.
   3. Teisinis pagrindas – mūsų teisėtas interesas užtikrinti informacinių sistemų saugumą ir tinkamą Svetainės veikimą.

Duomenų saugojimo terminai

1. 1. Asmens duomenų nesaugome ilgiau, nei jų reikia konkrečiam tikslui, išskyrus atvejus, kai teisės aktai nustato ilgesnį saugojimo terminą.
   2. Užsakymo ir sutarties administravimo duomenys paprastai saugomi iki 5 metų nuo užsakymo įvykdymo, išskyrus duomenis, kuriems teisės aktai nustato ilgesnį saugojimo terminą.
   3. PVM sąskaitos faktūros ir kiti apskaitos dokumentai saugomi teisės aktuose nustatytą laiką. PVM sąskaitos faktūros saugomos 10 metų nuo jų išrašymo.
   4. Kliento paskyros duomenys saugomi tol, kol paskyra naudojama arba iki jos ištrynimo. Atskirų užsakymų ir apskaitos duomenys gali būti saugomi ilgiau, jeigu to reikalauja teisės aktai.
   5. Bendros užklausos ir susirašinėjimas paprastai saugomi iki 1 metų nuo užklausos išsprendimo.
   6. Grąžinimų, garantinių atvejų ir pretenzijų duomenys saugomi iki klausimo galutinio išsprendimo ir tiek, kiek pagrįstai reikia galimiems teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti.
   7. Naujienlaiškio prenumeratos duomenys saugomi iki sutikimo atšaukimo arba tol, kol duomenys pagrįstai reikalingi tiesioginės rinkodaros tikslui.
   8. Svetainės saugumo ir techniniai žurnalai paprastai saugomi iki 90 dienų, išskyrus atvejus, kai ilgesnis saugojimas būtinas saugumo incidentui ištirti.
   9. Slapukų pasirinkimo ir sutikimo įrodymai saugomi tiek, kiek pagrįstai reikia sutikimui bei jo pakeitimams įrodyti, paprastai iki 2 metų nuo paskutinio pasirinkimo.
   10. Pasibaigus saugojimo terminui duomenys ištrinami, anonimizuojami arba toliau saugomi tik tuo atveju, kai tam yra atskiras teisėtas pagrindas.

Kam perduodami asmens duomenys

1. 1. Asmens duomenis perduodame tik tiek, kiek reikia konkrečiai paslaugai suteikti, užsakymui įvykdyti arba teisės aktų reikalavimams įvykdyti.
   2. Duomenis gali gauti interneto svetainės, elektroninės parduotuvės, hostingo ir IT priežiūros paslaugų teikėjai.
   3. Duomenys gali būti perduodami mokėjimų ir kitų finansinių paslaugų teikėjams.
   4. Duomenys gali būti perduodami apskaitos paslaugų teikėjams.
   5. Pristatymui reikalingi duomenys gali būti perduodami pristatymo paslaugų teikėjams, įskaitant LP EXPRESS, „Omniva“ ir „Venipak“, kai pasirenkamas atitinkamas pristatymo būdas.
   6. Duomenis gali gauti el. pašto ir naujienlaiškių siuntimo paslaugų teikėjai.
   7. Analitikos ir reklamos paslaugų teikėjams duomenys perduodami tik tada, kai tokiam duomenų tvarkymui būtinas sutikimas yra gautas arba egzistuoja kitas teisėtas pagrindas.
   8. Duomenys gali būti perduodami teisininkams, auditoriams ar kitiems profesionaliems konsultantams, kai tai būtina.
   9. Duomenys gali būti perduodami valstybės institucijoms, teismams ir kitiems teisę juos gauti turintiems subjektams teisės aktų nustatytais atvejais.
   10. Paslaugų teikėjams perduodame tik tiek duomenų, kiek būtina jų funkcijoms atlikti.

Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

1. 1. Kai naudojamų paslaugų teikėjų infrastruktūra ar jų grupės bendrovės yra už Europos ekonominės erdvės ribų, tam tikrais atvejais asmens duomenys gali būti perduodami į trečiąsias valstybes.
   2. Tokiais atvejais duomenys perduodami tik tada, kai egzistuoja BDAR numatytas teisėtas duomenų perdavimo pagrindas ir taikomos tinkamos apsaugos priemonės.
   3. Tokios priemonės gali būti Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamo duomenų apsaugos lygio, Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos arba kitas BDAR V skyriuje numatytas duomenų perdavimo mechanizmas.
   4. Jeigu konkretus analitikos ar rinkodaros įrankis naudoja tokius perdavimus, informacija apie jo teikėją ir naudojamas technologijas pateikiama Slapukų nustatymuose.

Jūsų teisės

1. 1. Teisė gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą.
   2. Teisė susipažinti su mūsų tvarkomais savo asmens duomenimis.
   3. Teisė reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius asmens duomenis.
   4. Teisė reikalauti ištrinti asmens duomenis, kai tam yra BDAR nustatytas pagrindas.
   5. Teisė reikalauti apriboti asmens duomenų tvarkymą.
   6. Teisė gauti savo pateiktus duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu bei, kai taikoma, perduoti juos kitam duomenų valdytojui.
   7. Teisė nesutikti su asmens duomenų tvarkymu, kai duomenų tvarkymas grindžiamas teisėtu interesu.
   8. Teisė bet kada atšaukti sutikimą, kai asmens duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu.
   9. Teisė bet kada nesutikti su tiesiogine rinkodara.
   10. Teisė pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.
   11. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki sutikimo atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui.

Kaip įgyvendinti savo teises

1. 1. Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės el. paštu info@daugiausypsenos.lt.
   2. Kad apsaugotume Jūsų asmens duomenis, pagrįstais atvejais galime paprašyti papildomos informacijos Jūsų tapatybei patvirtinti.
   3. Į Jūsų prašymą atsakysime teisės aktuose nustatytais terminais.

Teisė pateikti skundą

1. 1. Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai, pirmiausia kviečiame kreiptis į Daugiau Šypsenos, MB, kad galėtume išspręsti kilusį klausimą.
   2. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI), L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius.
   3. Aktuali VDAI kontaktinė informacija pateikiama oficialioje VDAI interneto svetainėje.

Automatizuotas sprendimų priėmimas

1. 1. Nenaudojame vien automatizuotu asmens duomenų tvarkymu grindžiamų sprendimų, kurie Jums sukeltų teisinių arba panašiai reikšmingų pasekmių.
   2. Jeigu gavus Jūsų sutikimą naudojamos reklamos ar analitikos technologijos, jos gali būti naudojamos auditorijų sudarymui ar reklamos efektyvumui vertinti, tačiau tai savaime nėra toks automatizuotas sprendimų priėmimas.

Kas yra slapukai

1. 1. Slapukai – nedideli tekstiniai failai ar panašios technologijos, kurios gali būti išsaugomos Jūsų įrenginyje lankantis Svetainėje.
   2. Slapukai gali būti naudojami elektroninės parduotuvės krepšelio ir kitų funkcijų veikimui, nustatymams įsiminti, saugumui užtikrinti, Svetainės naudojimui analizuoti ir, gavus sutikimą, reklamos efektyvumui vertinti.

Būtinieji slapukai

1. 1. Būtinieji slapukai reikalingi pagrindinėms Svetainės ir elektroninės parduotuvės funkcijoms, pavyzdžiui, krepšeliui, sesijai, saugumo funkcijoms ar slapukų pasirinkimui išsaugoti.
   2. Jiems atskiro sutikimo nereikia, kai konkretus slapukas yra būtinas vartotojo aiškiai prašomai paslaugai suteikti.

Funkciniai slapukai

1. 1. Funkciniai slapukai gali būti naudojami papildomoms Svetainės funkcijoms arba vartotojo pasirinkimams įsiminti.
   2. Jeigu toks slapukas nėra būtinas vartotojo prašomai paslaugai suteikti, jis aktyvuojamas tik gavus Jūsų sutikimą.

Analitiniai slapukai

1. 1. Analitiniai slapukai padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi Svetaine, kokie puslapiai lankomi ir kaip galima gerinti Svetainės veikimą.
   2. Nebūtini analitiniai slapukai ir su jais susijusios sekimo technologijos aktyvuojami tik gavus Jūsų sutikimą.

Rinkodaros slapukai ir sekimo technologijos

1. 1. Rinkodaros slapukai ir kitos sekimo technologijos gali būti naudojami reklamos efektyvumui matuoti, auditorijoms sudaryti ar reklamai kitose platformose pritaikyti.
   2. Tokios technologijos aktyvuojamos tik gavus Jūsų išankstinį sutikimą, kai sutikimas yra privalomas.

Naudojamų slapukų sąrašas

1. 1. Aktualus Svetainėje faktiškai naudojamų slapukų ir kitų sekimo technologijų sąrašas pateikiamas „Slapukų nustatymų“ lange.
   2. Prie kiekvieno slapuko ar kitos sekimo technologijos turi būti nurodomas jos pavadinimas, teikėjas, kategorija, naudojimo tikslas ir saugojimo trukmė.
   3.  

Slapukų sutikimas

1. 1. Pirmą kartą apsilankius Svetainėje nebūtinieji slapukai ir sekimo technologijos neturi būti aktyvuojami tol, kol negaunamas Jūsų sutikimas.
   2. Slapukų valdymo lange turi būti pateiktos aiškios pasirinkimo galimybės „Sutinku“, „Nesutinku“ ir „Nustatymai“.
   3. „Sutinku“ ir „Nesutinku“ pasirinkimai turi būti vienodai lengvai prieinami.
   4. Nebūtinos slapukų kategorijos pagal nutylėjimą turi būti išjungtos.
   5. Sutikimas turi būti savanoriškas ir negali būti išgaunamas naudojant klaidinantį ar vartotojo pasirinkimą nepagrįstai iškreipiantį dizainą.

Kaip pakeisti arba atšaukti slapukų sutikimą

1. 1. Savo slapukų pasirinkimą galite bet kada pakeisti arba atšaukti paspausdami nuolat prieinamą nuorodą „Slapukų nustatymai“ Svetainės apačioje.
   2. Sutikimą atšaukti turi būti taip pat paprasta, kaip jį suteikti.
   3. Naršyklės nustatymuose taip pat galite ištrinti jau įrašytus slapukus, tačiau naršyklės nustatymai nėra vienintelis sutikimo atšaukimo būdas.
   4. Atšaukus sutikimą atitinkamos nebūtinos sekimo technologijos nebenaudojamos. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo teisėtai atliktam duomenų tvarkymui.

Baigiamosios nuostatos

1. 1. Šią Politiką galime atnaujinti pasikeitus mūsų asmens duomenų tvarkymo procesams, naudojamoms technologijoms arba teisės aktų reikalavimams.
   2. Aktuali Politikos redakcija visada skelbiama Svetainėje.
   3. Privatumo ir slapukų politika paskutinį kartą atnaujinta: 2026-09-24.